หนังสือให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การประชาสัมพันธ์ และการพัฒนาบริการ

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: บริษัทไอเดีย อินเซ็นทีฟ จำกัด (Idea Incentive Co., Ltd.)
จัดทำตาม: พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายลำดับรองที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนที่แก้ไขเพิ่มเติม
วันที่มีผลบังคับใช้: 20 มิถุนายน 2569

1. คำชี้แจงและลักษณะของความยินยอม

หนังสือฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อขอความยินยอมจากท่านในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การประชาสัมพันธ์ และการพัฒนาปรับปรุงบริการ ตามที่ระบุไว้ในข้อ 3

ความยินยอมตามหนังสือฉบับนี้ เป็นไปโดยสมัครใจโดยอิสระ แยกต่างหากจากการยอมรับเงื่อนไขการใช้งานและการเข้าถึงบริการหลักของแพลตฟอร์ม การที่ท่านไม่ให้ความยินยอม หรือถอนความยินยอมในภายหลัง จะไม่กระทบต่อสิทธิในการใช้บริการหลัก และบริษัทจะไม่ปฏิเสธการให้บริการด้วยเหตุดังกล่าว

การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเพื่อการให้บริการตามสัญญา (เช่น การสร้างบัญชี การจัดการสมาชิก การชำระเงิน) ดำเนินการภายใต้ฐานทางกฎหมายอื่นตามนโยบายความเป็นส่วนตัว และมิได้อาศัยความยินยอมตามหนังสือฉบับนี้

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

ภายใต้วัตถุประสงค์ในข้อ 3 บริษัทอาจเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลดังต่อไปนี้

• ข้อมูลระบุตัวตนและการติดต่อ: ชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ (ถ้ามี)
• ข้อมูลการศึกษา: ระดับชั้น โรงเรียน วิชาที่สนใจ
• ข้อมูลการใช้งานและพฤติกรรม: ประวัติการฝึกทำข้อสอบ ความก้าวหน้าในการเรียน ความถนัด รูปแบบการใช้งาน
• ข้อมูลทางเทคนิค: ประเภทอุปกรณ์ ข้อมูลการเข้าใช้ คุกกี้ และตัวระบุที่คล้ายคลึงกัน

บริษัทไม่ประสงค์เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (sensitive data) เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หากมีความจำเป็นในอนาคต บริษัทจะขอความยินยอมโดยเฉพาะเจาะจงเป็นการต่างหาก

3. วัตถุประสงค์ของการให้ความยินยอม

ท่านยินยอมให้บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลข้างต้น เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้

• การตลาดและการประชาสัมพันธ์: นำเสนอข่าวสาร โปรโมชัน สิทธิประโยชน์ คอร์สหรือบริการใหม่ ผ่านอีเมล ข้อความ การแจ้งเตือนในแอป หรือช่องทางสื่อสังคมออนไลน์
• การวิเคราะห์เพื่อการตลาดเฉพาะบุคคล: วิเคราะห์ความสนใจและพฤติกรรม เพื่อนำเสนอเนื้อหาและข้อเสนอที่เหมาะสมกับท่าน
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ภาพรวมการใช้งานเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ ออกแบบฟีเจอร์ใหม่ และยกระดับประสบการณ์การเรียนรู้ (โดยจะใช้ข้อมูลในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนหรือข้อมูลรวมหากสามารถทำได้)
• การสำรวจและวิจัยเชิงการตลาด: จัดทำแบบสำรวจความพึงพอใจ สถิติ และงานวิจัยเพื่อประโยชน์ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์
• การแสดงตัวอย่างความสำเร็จของผู้เรียน: นำชื่อที่ใช้แสดง (เช่น ชื่อเล่น) ระดับชั้น รูปภาพ และผลการทำแบบทดสอบ ไปเผยแพร่บนเว็บไซต์และ/หรือสื่อสังคมออนไลน์เพื่อการประชาสัมพันธ์ โดยขอความยินยอมแยกตามช่องทาง (เว็บไซต์ / สื่อสังคมออนไลน์) และยึดหลักเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น (ไม่เผยแพร่ชื่อจริงเต็มหรือชื่อโรงเรียนควบคู่กับรูปภาพ) ทั้งนี้สำหรับผู้เยาว์ บริษัทจะขอความยินยอมผ่านผู้ปกครองตามข้อ 8 และเนื้อหาที่เผยแพร่บนสื่อสังคมออนไลน์อาจถูกบันทึกหรือแชร์ต่อโดยบุคคลภายนอก ทำให้การลบออกอย่างสมบูรณ์อาจทำได้จำกัด

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เพื่อวัตถุประสงค์ตามข้อ 3 บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลแก่

• ผู้ให้บริการภายนอกที่ดำเนินการแทนหรือสนับสนุนบริษัท เช่น ผู้ให้บริการระบบส่งอีเมล/ข้อความ ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับและการคุ้มครองข้อมูล
• พันธมิตรทางธุรกิจที่ร่วมจัดกิจกรรมส่งเสริมการตลาดกับบริษัท เท่าที่ท่านได้ให้ความยินยอม
• กรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมายของหน่วยงานที่มีอำนาจ

หากมีการส่งหรือโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ บริษัทจะดำเนินการให้เป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองที่กฎหมายกำหนด

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ตามหนังสือฉบับนี้ ตลอดระยะเวลาที่ท่านยังคงเป็นผู้ใช้บริการและความยินยอมยังมีผล หรือจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม และอาจเก็บต่อไปอีกตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือเพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย เมื่อพ้นกำหนด บริษัทจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

• สิทธิเพิกถอนความยินยอม ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิขอเข้าถึง และขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตน
• สิทธิขอแก้ไข ข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
• สิทธิขอลบหรือทำลาย ข้อมูล
• สิทธิขอระงับ การใช้ข้อมูล
• สิทธิคัดค้าน การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
• สิทธิขอให้โอนย้าย ข้อมูล (data portability)
• สิทธิร้องเรียน ต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าบริษัทมิได้ปฏิบัติตามกฎหมาย

ท่านสามารถใช้สิทธิข้างต้นได้โดยติดต่อบริษัทตามช่องทางในข้อ 9 ทั้งนี้ การใช้สิทธิบางประการอาจมีข้อจำกัดตามที่กฎหมายกำหนด

7. การถอนความยินยอม

ท่านสามารถถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ ผ่าน

• การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวภายในบัญชีผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม
• ลิงก์ “ยกเลิกการรับข่าวสาร” (unsubscribe) ในอีเมลการตลาด
• การติดต่อบริษัทตามช่องทางในข้อ 9

การถอนความยินยอมจะมีผลนับแต่เวลาที่บริษัทได้รับคำขอ และไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการโดยชอบด้วยกฎหมายก่อนการถอนความยินยอม ทั้งนี้ การถอนความยินยอมอาจทำให้ท่านไม่ได้รับข่าวสารหรือข้อเสนอพิเศษบางประการ แต่ไม่กระทบการใช้บริการหลัก

8. ความยินยอมในกรณีผู้เยาว์

8.1 บริการของครูไหวมุ่งให้บริการแก่นักเรียนระดับมัธยมศึกษาซึ่งส่วนใหญ่เป็นผู้เยาว์ ในกรณีที่ท่านเป็นผู้เยาว์ การให้ความยินยอมตามหนังสือฉบับนี้ ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามที่กฎหมายกำหนด

8.2 บริษัทอาจจัดให้มีกระบวนการขอและยืนยันความยินยอมของผู้ปกครองผ่านฟีเจอร์สำหรับผู้ปกครองบนแพลตฟอร์ม

8.3 หากบริษัททราบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยปราศจากความยินยอมของผู้ปกครองที่ถูกต้อง บริษัทจะดำเนินการยุติการประมวลผลและลบข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ชักช้า

9. ช่องทางติดต่อและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทไอเดีย อินเซ็นทีฟ จำกัด (Idea Incentive Co., Ltd.)

• อีเมล: info@kruwai.com
• อีเมลด้านข้อมูลส่วนบุคคล: privacy@kruwai.com
• เว็บไซต์: KruWai.com

10. การให้หรือถอนความยินยอม

ท่านสามารถ ให้ หรือ ถอน ความยินยอมเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้โดยสมัครใจ ผ่านช่องทำเครื่องหมายในขั้นตอนสมัครสมาชิก หรือที่หน้า ตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชีของท่าน (หลังเข้าสู่ระบบ) ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก